Shamaner er healere, melee og DPS hybrid klasser. På den måde kan shaman-klassen betragtes som en af de mest fleksible og alsidige i spillet. De er designet til at forbedre alle dele af et parti uden at være særligt fokuseret på et hvilket som helst aspekt af spillet. Afhængig af hvordan spillerne vælger at tilpasse deres figurs talent points, kan de specialisere sig i offensive magier, melee skade, eller healing. Deres primære støtte- buffs kommer i form af stationære totems, som når de bringes på jorden af shamanen, giver forskellige fordele til medlemmer af gruppen, eller stødende mod fjender inden for en totem's 30 til 50 effektivitets-afstand / radius.